Selge pilt, kindel suund!
ENNE
- Teadmised on inimeste peas
- Töö sõltub inimesest
- Vastutajad puuduvad
- Puudub ühine arusaam
- Sisseelamine võtab kaua aega
- Tekivad arusaamatud viivitused
- Teineteist süüdistatakse asjade tegemata jätmises
- Tahaks digitaliseerida aga ei tea, millest alustada
- On vaid üks inimene, kes seda tööd teha oskab
- Pikaaegne töötaja lahkub, vajadus kiirelt ülesanded jäädvustada
- Juhil puudub tervikpilt
PÄRAST
- Kiirem töökulg
- Ühtne rütm
- Parem kvaliteet
- Vähem segadust
- Stabiilne kvaliteet
- Kiirem sisseelamine
- Rahulikum töökeskkond
- Tervikpilt, mille alusel teha digitaliseerimise otsuseid
- Tööülesanded jäävad paika ka siis kui töötaja lahkub
- Töö on dokumenteeritud
- Juht omab selget ülevaadet
Aitan saada selge ülevaate sellest, kuidas töö tegelikult toimub. Kaardistan tööprotsessi algusest lõpuni, toon välja kitsaskohad, dubleerimised, sõltuvused ning loon ühise arusaama töövoost. Tulemuseks on visualiseeritud protsessijoonis, tööprotsessi dokumentatsioon ja tähelepanekud.
Teenus sisaldab tegevusi ühe protsessi vaates: intervjuud, töövoo visualiseerimine, protsessi dokumenteerimine.
Teenuse ajaraam: kaks nädalat kuni kaks kuud.